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iVMS-4200 - Cambio de contraseña

Última modificación por Hikvision Latam el 2023/03/27 21:10

Descripción


En este artículo podrás ver el proceso para realizar el cambio de contraseña de dispositivos directamente desde el programa iVMS-4200.


Requisitos


  1. Instalar y ejecutar el programa iVMS-4200 como administrador. (Clic aquí para descargar iVMS-4200)
  2. Tanto el PC en el que está instalado iVMS-4200 como el o los dispositivos, deben estar conectados al mismo distribuidor de red o switch.
  3. Mientras realizas el proceso, no debes reiniciar, actualizar o apagar el dispositivo hasta finalizar el proceso.

Proceso


  1. Después de abrir iVMS-4200 en modo administrador, abre la sección de "Gestión de dispositivos".

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  2. Haz clic en "Dispositivos en línea" y luego podrás ver la lista de dispositivos en tu red en la lista que se desplegará en la parte inferior.

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  3. Usa la barra inferior para desplazar el contenido a la derecha.

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  4. Haz clic sobre la imagen de la llave para empezar el proceso de cambio de contraseña y se desplegará un panel sobre el lado derecho del programa.

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  5. Ahora, haz clic sobre el botón "Exportar" para obtener el archivo XML inicial. Envíalo al disco raíz de tu computador, preferiblemente (Disco Local C).

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  6. Envía el archivo a nuestro equipo de soporte en [email protected] con la palabra "Reset" en el asunto y sigue las instrucciones para obtener el archivo XML encriptado de vuelta.

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  1. Una vez obtengas el XML encriptado, impórtalo al programa haciendo clic en los 3 puntos de la sección "Importar Clave". Una ventana emergente del explorador de Windows se abrirá para que selecciones el archivo.

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  2. Ahora escribe la nueva contraseña en las dos cajas de texto siguiente y haz clic en el botón rojo que dice "Sí".

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  3. Obtendrás un letrero de confirmación y se cerrará la ventana de cambio de contraseña. Ahora podrás usar la nueva contraseña.

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¿Intentaste todo y sigues sin tener acceso a tu dispositivo? Comunícate con tu mayorista o con nuestro equipo de soporte técnico.

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