Descripción

En este artículo podrás ver el proceso para realizar el cambio de contraseña de dispositivos directamente desde el programa iVMS-4200.

Requisitos

1. Instalar y ejecutar el programa iVMS-4200 como administrador. (Clic aquí para descargar iVMS-4200)
2. Tanto el PC en el que está instalado iVMS-4200 como el o los dispositivos, deben estar conectados al mismo distribuidor de red o switch.
3. Mientras realizas el proceso, no debes reiniciar, actualizar o apagar el dispositivo hasta finalizar el proceso.

Proceso

1. Después de abrir iVMS-4200 en modo administrador, abre la sección de "Gestión de dispositivos".

   

2. Haz clic en "Dispositivos en línea" y luego podrás ver la lista de dispositivos en tu red en la lista que se desplegará en la parte inferior.

   

3. Usa la barra inferior para desplazar el contenido a la derecha.

   

   

4. Haz clic sobre la imagen de la llave para empezar el proceso de cambio de contraseña y se desplegará un panel sobre el lado derecho del programa.

   

   

5. Ahora, haz clic sobre el botón "Exportar" para obtener el archivo XML inicial. Envíalo al disco raíz de tu computador, preferiblemente (Disco Local C).

   

   

6. Envía el archivo a nuestro equipo de soporte en [email protected] con la palabra "Reset" en el asunto y sigue las instrucciones para obtener el archivo XML encriptado de vuelta.

   

   

1. Una vez obtengas el XML encriptado, impórtalo al programa haciendo clic en los 3 puntos de la sección "Importar Clave". Una ventana emergente del explorador de Windows se abrirá para que selecciones el archivo.

   

   

2. Ahora escribe la nueva contraseña en las dos cajas de texto siguiente y haz clic en el botón rojo que dice "Sí".

   

3. Obtendrás un letrero de confirmación y se cerrará la ventana de cambio de contraseña. Ahora podrás usar la nueva contraseña.

   

¿Necesitas ayuda?

¿Intentaste todo y sigues sin tener acceso a tu dispositivo? Comunícate con tu mayorista o con nuestro equipo de soporte técnico.